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### 重庆市监局已到场调查“啄木鸟”

2025年3月15日，总台“3.15”晚会曝光了重庆啄木鸟网络科技有限公司（以下简称“啄木鸟公司”）存在无病乱修、小病大修、乱收费等问题，引发了社会的广泛关注。作为一家负责任的科技公司，碧悟科技有限公司始终关注行业动态与消费者权益保护。此次事件不仅触动了广大消费者的神经，也引发了我们对行业规范和监管的思考。

据报道，晚会曝光后，重庆市市场监督管理局迅速启动应急机制，组织市区两级执法力量，出动执法人员80余人，进驻啄木鸟公司总部及其分子公司，展开了一场深入细致的调查。此次调查的重点包括维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广以及零配件产品质量等多个方面，旨在全面揭露并打击潜在的违法行为，切实保护消费者的合法权益。

在调查过程中，执法人员现场提取了啄木鸟公司日常经营活动及业务往来的部分证据资料，为后续的查处工作提供了有力支持。同时，重庆市市场监督管理局还联合市计量质量检测研究院，对啄木鸟公司的子公司——重庆百家家维电器有限公司库房内的相关产品进行了质量监督抽查。这一举措不仅体现了监管部门对产品质量的高度重视，也彰显了其维护市场秩序和消费者权益的决心。

令人震惊的是，在库房内执法人员发现了燃气软管、LED平板灯、电机三种涉嫌无3C强制认证的产品。这些产品若流入市场，无疑将对消费者的生命财产安全构成严重威胁。对此，执法人员果断采取了扣押强制措施，以防止这些潜在的危险产品继续危害社会。

此次事件不仅暴露了啄木鸟公司在管理和运营上的严重问题，也引发了我们对整个家庭维修行业的深刻反思。作为与消费者生活息息相关的服务行业，家庭维修行业的规范与否直接关系到消费者的切身利益。然而，一些不法企业为了追求短期利益，不惜牺牲消费者权益，采取欺诈、误导等手段，严重损害了行业的整体形象和消费者的信任。

碧悟科技有限公司深知，企业的长远发展离不开诚信经营和优质服务。我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量和效率，赢得了广大客户的认可和信赖。此次啄木鸟事件再次提醒我们，只有坚持诚信经营，才能赢得市场的认可和尊重。

作为科技行业的从业者，我们也呼吁相关部门能够进一步加强行业监管，完善相关法律法规，加大对违法行为的打击力度。同时，我们也希望广大消费者能够增强自我保护意识，选择正规、有信誉的服务商，避免落入不法企业的陷阱。

展望未来，碧悟科技有限公司将继续秉承诚信、创新、服务的核心价值观，不断提升自身实力和服务水平，为消费者提供更加优质、便捷的服务。同时，我们也将积极履行社会责任，参与行业自律和公益事业，为推动科技行业的健康发展贡献自己的力量。

在此，我们再次呼吁所有企业都能以诚信为本，共同营造一个公平、公正、透明的市场环境，让每一位消费者都能享受到安心、放心的服务。只有这样，我们的行业才能持续健康发展，我们的社会才能更加和谐美好。